Процедура оплаты товаров и возврата денежных средств за покупку

Срок проведения сделки составляет от 1 до 30 календарных дней. В случаях проведения сделки по купле-продажи товаров сроки могут быть увеличены в зависимости от сложности сделки и специфики купли-продажи товара.  В случаях, когда срок сделки может быть увеличен по независящим от Сторон сделки обстоятельств (форс-мажор и обстоятельства непреодолимой силы) денежные средства Покупателя могут быть заморожены (захолдированы) на 90 дней, при этом этот срок может быть от 1 до 180 дней.

При отказе Покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него могут быть возвращены на банковскую карту, с которой товар был оплачен либо отражены на балансе личного кабинета для распоряжения покупателем на свое усмотрение.

Срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.

Если возврат средств на счет, с которого товар был оплачен, - невозможен, возврат осуществляется на реквизиты.

Реквизиты для возврата необходимо указать на сервисе Tovarum.ru, в разделе личного кабинета «Личные данные» - «Мои реквизиты».

Перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней.

Внимание! Реквизиты должны быть указаны на имя Покупателя.