Dragons Lab: VIP-сопровождение: SERM: Управление репутацией и статус «Хорошее место»

Location

Description

Услуга: VIP-сопровождение: SERM: Управление репутацией и статус «Хорошее место». SERM: Информационная оборона бренда (Reputation Management). В B2B репутация — это актив, который стоит дороже основных фондов. Перед подписанием контракта ваш клиент вбивает в Google: «Название компании отзывы». Что он увидит? Клевету конкурентов, жалобу уволенного сотрудника или чистый ТОП-10? Мы не просто «отвечаем на комментарии». Мы строим «Железный купол» над вашим брендом. Наша задача — зачистить выдачу от негатива, вытеснить компромат и заполнить инфополе правильными смыслами. «Репутацию строят годами, а разрушают за 5 минут. Один токсичный отзыв на первой странице поиска снижает конверсию в сделку на 22%. Мы убираем этот барьер.» — Head of SERM, Dragons Lab Арсенал защиты (Что мы делаем): Комплексная работа в трех направлениях: Юриспруденция, PR и SEO-технологии. Мониторинг 24/7 (Радар): Подключаем системы сканирования (Brand Analytics / YouScan). Мы узнаем о негативе раньше, чем он наберет просмотры, и гасим пожар в зародыше. Юридическое удаление: Ведем переговоры с площадками. Удаляем клевету и отзывы, нарушающие правила модерации, через официальные досудебные претензии. Вытеснение (SERP Shaping): Если удалить ссылку невозможно, мы «топим» её. Создаем десятки островов позитивного контента, которые вытесняют негатив на 3-ю страницу выдачи, где его никто не найдет. Агенты влияния: Формируем правильный имидж на профильных форумах, Otzovik, Irecommend и Яндекс.Картах от лица адвокатов бренда. Стратегия зачистки (Этапы): Аудит репутации: Сканируем ТОП-20 выдачи Яндекса и Google. Оцениваем тональность и находим источники атаки. Быстрое реагирование: В первый месяц удаляем всё, что можно удалить юридически, и перекрываем остальное потоком позитива. Посев позитива: Публикация PR-статей в СМИ, работа с геосервисами (Карты), запуск адвокатов бренда. Удержание (Retention): Ежемесячный отчет и контроль чистоты выдачи. Частые вопросы (FAQ): Вы можете удалить любой отзыв?Гарантировать удаление 100% отзывов невозможно (это незаконно). Но мы успешно удаляем 60-70% негати...